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O que é Qualidade Total?


As grandes empresas do mundo têm, hoje, basicamente duas preocupações: Produtividade e Qualidade. O desafio é saber combinar os dois elementos de maneira equilibrada. Produtividade é fácil de medir.

Mas o que é Qualidade?

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Fonte: http://www.apostilasdaqualidade.com.br/o-que-e-qualidade-total/#ixzz3c6hS8O9j


Publicado em: 22 de setembro de 2015